Реструктуризація кредиту та боргу за кредитною карткою від ПриватБанку
Підписуючи кредитний договір, позичальник погоджується з усіма його умовами й зобовʼязується повернути отриману суму з відсотками в передбачений строк. Незалежно від кредитної установи фінансові зобовʼязання завжди дуже відповідальна справа. Але ніхто не може заздалегідь передбачити форс-мажорних ситуацій, що спричиняють фінансові труднощі. Реструктуризація кредиту в Приватбанку – це реальна можливість уникнути прострочення, перенісши строк виплати боргу. Причому застосовують її не лише до звичайних кредитів, а й до кредитних карток.
Прострочення та реструктуризація: що діє на 03.10.2026
| Неустойка (штраф, пеня) за споживчим кредитом | не нараховується під час воєнного стану та 30 днів після його закінчення, нарахована з 24.02.2022 підлягає списанню |
| Ставка МФО | не вище 1% на день |
| Реструктуризація | за домовленістю з кредитором, умови фіксуються в договорі |
Джерело: Закон України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII, п. 18 розд. IV (у редакції Закону № 2120-IX від 15.03.2022). Цифри минулих років у статті нижче залишено як історію.
Детальніше про реструктуризацію кредиту
Реструктуризація кредиту – це поширена процедура як для окремих громадян, так і на рівні держави. Проводити її можуть на різних умовах, строках і масштабах. Але в цій статті йтиметься саме про реструктуризацію боргу за кредитом і кредитною карткою в Приватбанку.
Під реструктуризацією розуміють зміну фінансових зобовʼязань між кредитором і позичальником. Іноді сторона, що позичила гроші, може «пробачити» борг, але з банками такої практики ще не траплялося.
Реструктуризувати кредит означає переглянути закріплені раніше в договорі умови. Сюди можуть належати строки виплати, розмір отриманих грошей і процентна ставка за користування кредитними коштами.
У яких випадках можлива реструктуризація в Приватбанку?
Реструктуризація боргу в Приватбанку на практиці можлива лише в таких випадках:
- Якщо з моменту укладення кредитного договору в боржника змінилися сімейні чи особисті обставини. Наприклад, народилася дитина, в когось із членів родини виявили тяжку хворобу, що потребує великих сум на лікування, помер родич або зникло основне джерело доходу.
- Якщо з моменту підписання кредитного договору боржнику урізали зарплату. Сюди ж можна віднести й затримки виплати зароблених грошей.
- Якщо боржника звільнили не з його вини, а внаслідок скорочення чи банкрутства. У такому разі відстрочку нададуть, поки клієнт не знайде нового джерела заробітку.
Приватбанк дуже лояльний до громадян, які живуть на території, де тривають бойові дії, а особливо до тих, хто бере активну участь в антитерористичній операції (у зоні АТО).
Умови
Оскільки Приватбанку невигідно брати участь у судових тяганинах, він здебільшого зацікавлений, щоб боржник виплатив борг. Реструктуризація в такому разі найприйнятніший варіант.
Як правило, у 2019 році укласти договір реструктуризації могли позичальники, які вже щонайменше пів року не вносили кредитних платежів. Ба більше, Приватбанк часто сам пропонував їм скористатися реструктуризацією, надсилаючи відповідні повідомлення на номер мобільного, а також телефонуючи чи надсилаючи електронні листи.
Довідка! Погоджуючись укласти договір реструктуризації, боржник визнає свою провину й розмір боргу.
Варто окремо звернути увагу, що Приватбанк не пропонує всім клієнтам єдиного варіанта розвʼязання ситуації. У кожному конкретному випадку домовленість індивідуальна. Можливі такі способи реструктуризації боргу в Приватбанку:
- Збільшують строк повернення основного боргу, але щомісяця погашають нараховані відсотки за користування позикою.
- На певний строк зменшують нараховуваний відсоток, а різницю вносять трохи пізніше.
- Змінюють графік внесення кредитних платежів.
- Кредит розбивають на кілька однакових частин.
- Боржникам, які втратили роботу, пропонують вільну вакансію в банку, і з нарахованої зарплати надалі списуватимуть певну суму в рахунок погашення кредиту чи кредитної картки.
Якщо позичальник і реструктуризований борг не погашатиме вчасно, до нього застосують суворіші штрафні санкції, які зрештою виявляться значно дорожчими за попередні.
Як реструктуризувати борг за кредитною карткою
Порядок реструктуризації кредитної картки й кредиту в Приватбанку однаковий. Сумлінні позичальники завжди мають великий шанс отримати згоду на зміну умов договору й почати переговори.
Зазвичай що більша й відоміша банківська установа, то охочіше вона йде назустріч клієнтам у складній життєвій ситуації. Їй нецікаво витрачати час на довгі судові розгляди. Працівники банку добре розуміють, що з кожною людиною в найнесподіваніший момент може статися форс-мажор, через який вона потрапить у боргову яму.
У такій ситуації працівники Приватбанку пропонують звернутися до них за коротким безкоштовним номером 3700 у будь-який час доби. Далі переговори відбуваються так:
- Боржник розмовляє з представником банку й детально пояснює ситуацію.
- Боржник приходить у найближче відділення банку для особистої розмови й складання заяви з проханням реструктуризувати борг.
За можливості позичальник, який допустив прострочення, має запропонувати своє бачення подальших дій, а також надати документи, що підтверджують подію, яка спричинила фінансові труднощі.
Переговори про реструктуризацію боргу на практиці завершуються позитивно, якщо боржник готовий докласти всіх можливих зусиль, щоб вийти зі скрутного становища. Звісно, позбутися обовʼязку сплатити борг під час переговорів не вийде, але загальне становище значно покращиться, і судовий розгляд більше не загрожуватиме.
Якщо сторони дійшли спільного рішення, укладають новий кредитний договір зі зміненими умовами кредитування.
Висновок
Крім широкого спектра банківських продуктів, у Приватбанку клієнти отримують високий рівень обслуговування й лояльне ставлення. Більшість позичальників залишають позитивні відгуки про співпрацю й надалі охоче звертаються знову. Тому наполегливо радимо не боятися повідомляти банк про труднощі й робити це якомога раніше, не погіршуючи ситуації й не збільшуючи суми штрафів.